51 momenten waarop ik wil krijsen tegen het UWV

Merijn (53) heeft twee jaar aan een project gewerkt en is nu weer op zoek naar een nieuwe baan. Die wil ze graag, maar het is een drama opnieuw in de klauwen van het UWV verstrikt te raken. “Niet gaan schreeuwen, niet gaan schreeuwen, niet gaan schreeuwen.”

1. Hallo werkmap, daar ben ik weer!
2. Hoezo, moet ik alles nóg een keer invullen?
3. De online training solliciteren is nog hetzelfde als twee jaar geleden, zie ik.
4. Al mijn antwoorden bij de opdrachten staan er zelfs nog in.
5. Leuker kunnen ze het niet maken, wel maller.
6. Kost me toch weer anderhalf uur om er doorheen te klikken.
7. Hoppa, systeem gooit me er uit.
8. Kan ik weer opnieuw beginnen. Toch niets te doen, nietwaar?
9. Het kost me zeventien belpogingen, maar dan heb je ook iemand aan de lijn.
10. De ene keer dat ik niet kan opnemen omdat ik bij de mondhygiëniste lig, krijg ik meteen een standje: ‘Weet u wel dat u beschikbaar moet zijn voor het UWV?’
11. Als het UWV toch eens beschikbaar was voor mij. En gewoon eens een beetje aardig was.
12. Niet gaan schreeuwen. Niet gaan schreeuwen. Niet gaan schreeuwen.
13. Daar hebben we Virtuele Marlies, de e-coach.
14. Ze heeft het over het belang van uiterlijke verzorging.
15. Ik ga namelijk altijd in mijn ouwe pyjama met vet haar naar een sollicitatiegesprek, dûh.
16. Nog een briljante tip: ‘Houd uw handen en armen rustig.’
17. Ik weet niet of ik Virtuele Marlies zou aannemen.
18. Tenzij je zoekt naar een leverancier in Open Deuren, natuurlijk.
19. Opdracht: zet de onderdelen van de sollicitatiebrief in de goede volgorde.
20. Want er zijn mensen die openen met ‘Met vriendelijke groet’?
21. Ik heb vaker gesolliciteerd dan ik verplicht ben, want ik wil graag aan het werk.
22. Waarom krijg ik dan bericht dat ik niet voldoende gesolliciteerd heb?
23. Met meteen het dreigement dat mijn uitkering zal worden verlaagd?!
24. ‘Boetes worden opgelegd voor alle vormen van het te laat geven van informatie, het geven van onjuiste informatie of het verzwijgen van informatie’.
25. Maar… maar… hoe moet ik informatie doorgeven als alles digitaal moet en ik niet kan inloggen?
26. O, gelukkig, ik kan bezwaar maken tot 28 juni. Staat in dit bericht dat is gedateerd op 10 juli.
27. Een baan. Ik wil gewoon een baan. Het hoeft niet eens leuk werk te zijn, als het maar werk is.
28. ‘Rapportering van werkzoekende is bij storing kwijtgeraakt’.
29. Het is echt zo: omdat het UWV de IT niet op orde heeft, krijg ik straf.
30. Adem in. Adem uit.
31. Dan maar weer bellen. Hahahahaha! Alsof er opgenomen wordt.
32. Mijn favoriet is het bandje dat zegt dat je álles online kunt regelen en dan de verbinding verbreekt.
33. Maar ik word wel verplicht een infantiele cursus te volgen.
34. Als je zélf een cursus wilt, kun je het trouwens wel schudden.
35. Een scholingsvoucher kost zeker acht weken om te worden goedgekeurd.
36. Dat schiet lekker op, als je snel iets wil bijleren om je kansen te vergroten.
37. O, de scholingsvouchers van 2020 zijn al op?
38. Waarom wordt er dan nog over gekraaid? Om de afwijzing er nog eens in te wrijven?
39. Mijn eerste mailbom! Ik krijg zeventien exact dezelfde UWV-mailtjes. Zó efficiënt.
40. ‘Vul de competentieatlas in en ontdek welke beroepen bij je vaardigheden passen’.
41. Alsof ik na 31 jaar werken in informatie, documentatie en social media nog twijfel of ik het een beetje kan.
42. Het niveau van de webinars gaat echt van briljant en nuttig tot what the fuck?
43. Ik moet een afspraak met mijn jobcoach verzetten omdat ik een sollicitatiegesprek heb.
44. Uitzicht op een baan lijkt me belangrijker dan dingen doornemen die toch al in de werkmap staan.
45. Mijn beloning voor het sollicitatiegesprek is een verlaging van mijn uitkering wegens afzegging.
46. Het kost me drie uur en twintig minuten bellen om dit recht te zetten.
47. Interessant: als je drie keer hetzelfde vraagt krijg je drie keer een ander antwoord.
48. In die tijd had ik net zo lief vacatures gezocht.
49. O, leuk, een omweggetje: ‘Als de einddatum is verstreken, dan kunt u sollicitatieactiviteiten niet meer via uw taken in de Werkmap doorgeven. Gebruik in dat geval het formulier “Mijn sollicitatieactiviteiten”. Stuur dit formulier naar ons via “Documenten” in de Werkmap’. Oh Kafka, als je toch eens wist…
50. Ik word ‘met spoed’ teruggebeld. Twee dagen later, maar toch.
51. Alsjeblieft, geef me een baan en verlos me van het UWV.

Lees ook: ‘Stoppen met werken, ik moet er niet aan denken’